Burgers vinden subsidieaanvraag verduurzaming complex: AI kan helpen

Veel burgers hebben moeite met het aanvragen van subsidie om hun huis te verduurzamen. Zeker mensen die laaggeletterd zijn of niet goed Nederlands spreken, maar eigenlijk is voor iedere burger zo'n aanvraag complex en tijdrovend. Terwijl subsidie wel een flinke bijdrage kan zijn in de kosten.

YES!Delft gaat verkennen of AI hier bij kan helpen. AI wordt namelijk steeds beter, en is veel gebruiksvriendelijker dan een website met formulier. Je kan een AI namelijk gewoon vragen stellen als je het niet snapt. Zoals dat je ChatGPT kan vragen wat de beste tijd van het jaar is om je boom te snoeien. En natuurlijk spreekt AI alle talen, dus kunnen burgers die invullen in de taal van hun voorkeur, zonder dat een gemeente een formulier in veel talen moet aanbieden.

Eerst gaat YES!Delft nu een prototype maken van een AI die werkt als een subsidieadviseur. Die samen met de burger een formulier invult. Die alles weet van de achtergrond, en ook tips geeft. Zoals de tip om vooraf foto's te maken van de situatie voordat je gaat verbouwen, omdat dat voor sommige subsidies nodig is.

Als YES!Delft een prototype heeft ontwikkeld gaan ze dat natuurlijk testen. De eerste gemeente die wil testen is al enthousiast, en als er meer gemeenten interesse hebben dan kunnen zij contact opnemen via arthur@yesdelft.nl.